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发布时间:2019-02-28 14:52 【字体: 打印
 
各县(市、区)人民政府,高新区、循环化工园区和综合保税区管委会,市政府各部门:
亚虎娱乐官网:政府网站“政府信箱”1月份,共收到市民网上留言2145条,其中有效留言2041条,各县(市、区)和各部门单位答复和转办处理相关信息2019条,答复处理率98.92%,其中各县(市、区)和各部门单位在网上直接答复市民留言1703条。(具体亚虎娱乐官网详见附件)
1月份“政府信箱”答复处理工作,除亚虎娱乐官网:市场监督管理局和正定县两个单位未在限期时间内100%的完成“政府信箱”的答复处理工作,其他单位都较好的完成了此项工作。
为更好服务人民群众、提高治理能力、提升公信力,切实做到“政府信箱”群众留言事事有结果、件件有回音。按照有关要求,对群众在政府网站互动留言要及时答复处理,要针对市民关心的问题及时进行回应,对公众关注的社会热点问题,主动在政府网站予以回应,发布权威信息,讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等,对留言内容进行核实处理并对答复内容进行严格审核把关。不是本单位、本部门受理范围的问题,说明不受理的原因。
为认真贯彻落实省、市委开展“三深化、三提升”活动和机关效能革命的决策部署,进一步统一全市上下的思想和行动,切实转变工作作风,提高工作效率,各有关单位要提高思想认识,认真答复群众留言,不能敷衍了事。要高度重视“政府信箱”的管理工作,指定专人负责,建立健全工作机制,认真做好处理答复工作,不断提升处理工作效率和答复质量,发挥好“政府信箱”为群众排忧解难、解疑释惑的作用,提升政府网站为民服务水平。
附件1:1月份“政府信箱”市直部门处理答复工作情况表
附件2:1月份“政府信箱”县(市、区)处理答复工作情况表
2019年2月28日
备注:
        (1)留言数:各部门收到公众有效留言的总数。答复数:各部门答复公众留言并在网上发布总数。
        答复率:各部门答复数与留言数的百分比。
        转发数:各部门把不属于本部门的留言转发给其他相关部门的总数。
        总处理率:各部门答复数与转发数之和与留言数的百分比。
        (2)本亚虎娱乐官网统计时间为2019年2月27日。
备注:
        (1)留言数:各部门收到公众有效留言的总数。
        答复数:各部门答复公众留言并在网上发布总数。
        答复率:各部门答复数与留言数的百分比。
        转发数:各部门把不属于本部门的留言转发给其他相关部门的总数。
        总处理率:各部门答复数与转发数之和与留言数的百分比。
        (2)本亚虎娱乐官网统计时间为2019年2月27日。